В Подмосковье фиксируют снижение количества жалоб жителей на проблемы ЖКХ

В течение минувшей недели подмосковная Госжилинспекция обработала в центре управления регионом 7,7 тыс. заявок жителей, поступивших в единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО). Об этом сообщает пресс-служба надзорного ведомства.

Руководитель Госжилинспекции Подмосковья Ольга Федина отметила, что отработаны более 5,1 тыс. из них, остальные будут закрыты в ближайшее время. Количество обращений снизилось на 6%.

Заявок стало меньше в двух третях городских округов — их 38. Топ-5 с наивысшими темпами составили Зарайск (-64%), Волоколамский (-42%), Власиха (-41%), Домодедово (-37%), Электросталь (-33%). Ни одного сигнала не пришло из двух ЗАТО – Восход и Звездный городок.

Небольшое снижение числа обращений произошло во всех категориях тематического проблемного топа. Его снова возглавили вопросы уборки подъездов — 827 заявок (на 6% меньше по сравнению с позапрошлой неделей). Муниципальный топ-3 составили Серпухов (-78%), Дмитровский (-75%), Орехово-Зуевский (-70%). Не жаловались на грязь в местах общего пользования жители Зарайска, Лотошина, Серебряных Прудов и Фрязина.

На втором месте — категория «Устранить неисправности лифтового оборудования» (488 заявок, снижение на 2%). Быстрее всего оно происходило в городских округах Дмитровский (-80%), Жуковский (-53%), Воскресенск, Дзержинский и Электросталь (по -50%). Из Бронниц, Власихи, Дубны, Зарайска, Клина, Лосино-Петровского, Луховиц, Можайского и Шатуры не было сообщений о поломках подъемников.

На третье место вернулась категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» — 453 заявки. Снижение здесь составило 9%, наиболее заметно оно в Сергиево-Посадском (-67%), Балашихе (-51%), Химках (-44%). Ни одного сигнала о темных парадных не поступило из городских округов Дубна, Зарайск, Кашира, Клин, Лосино-Петровский, Лотошино, Луховицы, Можайский, Павлово-Посадский, Рузский, Серебряные Пруды и Талдомский.

Однопроцентное снижение произошло и в находящейся на 4-м месте категории «Устранить неисправность дверей и запирающих устройств» (299 заявок). В числе лучших – Ступино (-67%), Долгопрудный (-60%), Щелково (-57%). Не направляли сообщений по этому поводу жители городских округов Бронницы, Волоколамский, Лотошино, Молодежный, Серебряные Пруды, Шатура и Шаховская.

«Сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО. Управляющие организации принимают заявку в течение 24 часов и выполняют в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В качестве иллюстрации к исполнению УК размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку», — отметила Федина.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил членам правительства региона и главам горокругов внимательно относиться к поручениям жителей и их обращениям по разным вопросам.

«Прошу серьезно отнестись к уязвимым и чувствительным местам, которые беспокоят жителей. Я очень надеюсь, что у каждого есть все необходимые ресурсы для того, чтобы этот период, по-своему сложный, мы прошли с весьма заметными переменами», – сказал Воробьев.