В Подмосковье на 12% уменьшилось число обращений в ЦУР по жилищно‑коммунальным вопросам

В течение минувшей недели Госжилинспекция Подмосковья обработала в ЦУР 16,7 тыс. заявок жителей, поступивших в диную диспетчерскую службу Московской области, сообщает пресс-служба надзорного ведомства.

Руководитель Госжилинспекции региона Ольга Федина отметила, что более 12,9 тыс. заявок за это время были отработаны.

«По сравнению с позапрошлой неделей количество обращений уменьшилось на 12%. Топ-5 городских округов с наибольшими темпами снижения составили Черноголовка (-87%), Электросталь (-80%), Раменский (-79%), Домодедово (-78%), Лыткарино (-58%). Из Восхода, Звездного городка и Молодежного не поступило ни одной заявки», — пояснила Федина.

Чаще всего жители Подмосковья просили обеспечить функционирование системы отопления в соответствии с нормативными требованиями — в квартире (4,6 тыс. заявок) и в доме (3,3 тыс.).

В первой категории их количество снизилось в 24 городских округах. В тройке лучших – Домодедово (-98%), Раменский (-97%), Можайский (-89%). Жители Власихи и Черноголовки не направили ни одного обращения по этому поводу.

В категории «Обеспечить функционирование системы отопления в доме в соответствии с нормативными требованиями» жители Подмосковья направили на 32% меньше обращений, чем две недели назад. Наивысшие темпы — у Дубны (-93%), Жуковского (-84%), Долгопрудного и Электростали (-80%). Ни одной заявки по этому поводу не поступило из Зарайска, Фрязина и Черноголовки.

Федина также отметила, что вопросы отопления сейчас находятся на особом контроле. Обращения жителей в ежедневном режиме детально прорабатываются совместно с органами местного самоуправления и муниципальными ЦУРами.

Третье место в проблемном топе на сей раз — у категории «Провести уборку от мусора и грязи в подъезде» (711 заявок). В 20 муниципалитетах их количество снизилось. Наилучшие результаты у Электростали (-87%), Богородского (-80%), Ступина (-60%). Ни одной жалобы на грязные места общего пользования не поступило из городских округов Бронницы, Власиха, Клин, Краснознаменск, Лосино-Петровский, Лотошино, Можайский, Рузский, Серебряные Пруды, Черноголовка и Шаховская.

Направить заявку в единую диспетчерскую службу можно через портал. Управляющие организации исполняют работы по заявке в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В качестве иллюстрации к исполнению заявки УК размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку. Все это позволяет максимально оперативно решать жилищно-коммунальные проблемы жителей Подмосковья.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил членам правительства региона и главам горокругов внимательно относиться к поручениям жителей и их обращениям по разным вопросам.

«Прошу серьезно отнестись к уязвимым и чувствительным местам, которые беспокоят жителей. Я очень надеюсь, что у каждого есть все необходимые ресурсы для того, чтобы в этот период, по-своему сложный, мы прошли с весьма заметными переменами», – сказал глава региона.